Resumen: La Audiencia Nacional estima la demanda interpuesta por Illunion CEE Contact Center impugnado la resolución de la Dirección General de Trabajo en la que se denegó la solicitud de constatación de fuerza mayor justificativa de la suspensión de contratos de trabajo por cuanto la resolución adoptada denegatoria lo fue fuera del plazo legal por lo que opera que la solicitud sea estimada por silencio administrativo de efectos positivos. Además y entrando a conocer de la cuestión fondo se aprecia la concurrencia de hechos determinantes de la existencia de fuerza mayor al tratarse de un acontecimiento impeditivo de trabajar y previsible pero inevitable pese a contar la empresa con todas las herramientas de seguridad informática exigibles.